Swap / Wichtel Regeln

Swaps sind eine Vertrauenssache, daher bitte ich darum, mit äußerster Sorgfalt zu swappen.

Die von der Swap Mom aufgestellten Regeln sind unbedingt einzuhalten und es wird gebeten PÜNKTLICH abzuliefern. Sollte es Probleme geben, MUSS unbedingt die Swap Mom schnellstens kontaktiert werden.

Anzugeben bei der Anmeldung sind Adresse, gültige (aktuelle) E-Mail Adresse und eine Telefon-Nr.

Jede Swap Mom MUSS beim Admin (Helen) eine Telefon-Nr. hinterlegen, falls Rückfragen erforderlich sind.

Bei merhfachen Beschwerden, bei welchen es nicht zu einer Lösung kam, z.B.
– mehrfaches Reklamieren über Stoffwahl (Qualität, o.ä.)
- verspätete oder keine Abgabe
- Unerreichbarkeit

wird die betroffene Person von künftigen Swaps ausgeschlossen. Hierfür wird eine Liste geführt, die nur den Swap Moms zugänglich gemacht wird. Meldungen bitte an Helen.

Auch eine Swap-Mom hat sich natürlich an die Regeln zu halten.